Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30/10/2024

1. Algemene Informatie

2. Definities

2.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

3. Algemeen

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Dean Devos, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.2 Door het aangaan van een overeenkomst met Dean Devos accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

3.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Dean Devos.

4. Diensten

4.1 Dean Devos biedt de volgende diensten aan:

5. Onderhoudsvoorwaarden

5.1 Duur van het Contract

Indien de Klant een onderhoudscontract wenst af te sluiten met Dean Devos, is dit van rechtswege een jaarcontract.

5.2 Aard van de Verbintenis

Het onderhoudscontract is steeds een middelenverbintenis. Dean Devos is verantwoordelijk voor WordPress-updates, plugin-updates, thema-updates en het maken van back-ups. In het geval van hackings of malware zal Dean Devos ook de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.

5.3 Aanpassingen

Aanpassingen, zoals wijzigingen aan tekst en afbeeldingen, zijn inbegrepen tot een maximum van drie uur per jaar. Indien de Klant meer dan drie uur aanpassingen vraagt, behoudt Dean Devos zich het recht voor om dit extra aan te rekenen met hun gewoonlijke uurtarief van € 75,00 exclusief BTW per uur.

5.4 Prijs

De vaste prijs voor het onderhoudscontract bedraagt €360 per jaar.

5.5 Opzegging door de klant

De Klant kan het onderhoudscontract te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden voor de vervaldatum in de vorm van een aangetekend schrijven. Indien dit niet met inachtneming van de opzegperiode en in de aangewezen vorm is gedaan, behoudt Dean Devos zich het recht voor om het volgende jaar geheel opnieuw aan te rekenen.

5.6 Opzegging door Dean Devos

Dean Devos behoudt zich het recht voor om het onderhoudscontract te beëindigen, met een opzegtermijn van drie maanden, indien de Klant zich niet houdt aan de voorwaarden van dit contract of bij wanbetaling.

6. Webhostingvoorwaarden

6.1 Hosting Diensten

Dean Devos biedt enkel webhostingdiensten aan op basis van een Virtual Private Server (VPS), waarbij een virtuele server wordt gehuurd van een derde partij.

6.2 Aansprakelijkheid

Dean Devos is niet aansprakelijk voor eventuele onderbrekingen van de server, voortvloeiend uit problemen met de serverprovider. Dean Devos garandeert geen 100% uptime en is niet aansprakelijk voor het offline zijn van de website door serverproblemen, hacking of andere externe factoren.

6.3 Schade en Verlies

In het geval van serveronderbrekingen of andere hostingproblemen kan Dean Devos niet aansprakelijk worden gesteld voor:

6.4 Betalingen en Abonnementen

De prijzen voor de hostingdiensten zijn per maand weergegeven, maar de betaling dient voor een periode van 12 maanden te geschieden. Het hostingabonnement heeft automatisch een duur van 12 maanden en wordt automatisch verlengd met een nieuwe periode van 12 maanden, tenzij het abonnement door de Klant ten minste 30 dagen voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

6.5 Opzegging van het Abonnement

De Klant kan het hostingabonnement op elk gewenst moment opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien de opzegging niet tijdig wordt ontvangen, is de Klant verplicht het abonnementsgeld voor de volgende periode van 12 maanden te betalen. Eventueel vooruitbetaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd.

6.6 Illegaal Materiaal

Het is niet toegestaan om illegaal materiaal op de servers van Dean Devos op te slaan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, auteursrechtelijk beschermd materiaal of ander materiaal dat niet wettelijk gepubliceerd of opgeslagen mag worden. Dean Devos behoudt zich het recht voor om dergelijk materiaal zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen.

6.7 Verantwoordelijkheid van de Klant

De Klant is verantwoordelijk voor het beschermen van zijn/haar wachtwoord en toegang tot de website en server. Dean Devos aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van persoonlijke gegevens of schade als gevolg van onbevoegde toegang tot de gegevens of systemen van de Klant.

6.8 Risico

Het gebruik van de hostingdiensten van Dean Devos is geheel voor risico van de Klant. Dean Devos kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud die de Klant verzendt of ontvangt via internet, en is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van deze informatie.

7. Lokale SEO Diensten

7.1 Dienstenomschrijving

Dean Devos biedt lokale SEO-diensten aan die gericht zijn op het verbeteren van de online zichtbaarheid van de Klant binnen specifieke geografische gebieden. Deze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, zoekmachineoptimalisatie, het opzetten van lokale bedrijfsvermeldingen, en het beheren van bedrijfsprofielen.

7.2 Geen Garantie op Resultaten

Hoewel Dean Devos zich inspant om de beste praktijken voor lokale SEO toe te passen, kan hij geen garantie geven op specifieke resultaten, zoals het behalen van een bepaalde positie in zoekmachines of een vastgesteld aantal bezoekers. De effectiviteit van SEO is afhankelijk van vele factoren, waaronder de concurrentie en de algoritme-updates van zoekmachines.

7.3 Verantwoordelijkheid van de Klant

De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele informatie over zijn/haar bedrijf en diensten. Fouten in de verstrekte informatie kunnen invloed hebben op de resultaten van de lokale SEO-diensten.

7.4 Uitsluiting van Aansprakelijkheid

Dean Devos is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies van omzet, of andere negatieve gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van lokale SEO-diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van rankings, bezoekers, of klantgegevens als gevolg van veranderingen in zoekmachine-algoritmen of externe factoren.

7.5 Monitoring en Rapportage

Dean Devos kan rapportages aanbieden over de voortgang van de lokale SEO-diensten. Deze rapportages zijn indicatief en vormen geen garantie voor de uiteindelijke resultaten.

8. Offertes

8.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

8.2 Dean Devos is pas gebonden aan de offerte nadat de klant deze schriftelijk heeft aanvaard.

8.3 Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

9. Leveringstermijn

9.1 Dean Devos streeft ernaar de diensten binnen de afgesproken termijn te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van deze termijn, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

9.2 De leveringstermijn kan worden verlengd in geval van onvoorziene omstandigheden of indien de klant niet tijdig de benodigde informatie aanlevert.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Behoudens wettelijke garantieverplichtingen is de aansprakelijkheid van Dean Devos ten aanzien van de Klant te allen tijde beperkt tot het bedrag van de prijs van de Diensten zoals vermeld op de factuur of overeenkomst.

10.2 Dean Devos sluit expliciet elke aansprakelijkheid uit voor indirecte, speciale, incidentele, punitieve schade, gevolgschade of productschade, waaronder maar niet beperkt tot vermindering van winst of bedrijfsstagnatie.

10.3 Dean Devos is niet verantwoordelijk voor enige inhoud op de website van de Klant, noch op websites die de Klant van Dean Devos huurt.

10.4 Onder inhoud wordt verstaan zowel tekst als beeldmateriaal dat de Klant op zijn website plaatst.

10.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij/zij een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.

10.6 Dean Devos behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten tot het openstaande bedrag is voldaan.

11. Intellectueel Eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten, ontwerpen, en materialen blijven berusten bij Dean Devos, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11.2 De klant krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de geleverde diensten en materialen te gebruiken voor de beoogde doeleinden.

12. Geheimhouding

12.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen in het kader van de overeenkomst.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Dean Devos en de klant is het Belgische recht van toepassing.

13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomsten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dean Devos is gevestigd.

13.3 Partijen verplichten zich in geval van een geschil eerst te trachten dit in onderling overleg of middels mediation op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.

14. Wijzigingen

14.1 Dean Devos behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

14.2 Wijzigingen worden op de website van Dean Devos gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie, tenzij anders aangegeven.